> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.smartcookieapp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This is the SmartCookie help center for teachers and their students. Answer in the reader's language (Spanish pages have no prefix, English pages start with /en). Only describe features documented here; if something is not documented, say you don't know and point to /contact-support.

# Cambia tu cuenta de Google o pásate a Google Workspace

> Pasa de un gmail al email de Google de tu escuela para entrar y para Google Calendar, sin perder nada.

Tus sesiones, estudiantes y pagos se quedan como están: solo cambia cómo entras. Sigue los pasos en este orden para no perder nunca el acceso.

## Antes de empezar

* Si entras solo con Google y no tienes contraseña, créala primero como copia de seguridad: [Cambia tu nombre, email, idioma, zona horaria o contraseña](/account/account-settings#crea-una-contraseña-si-entras-con-google).
* Ten a mano el email de la nueva cuenta de Google, por ejemplo `ana@tuescuela.com`.

## Cambia tu email de SmartCookie (opcional)

Puedes seguir con tu email antiguo. Si prefieres el nuevo:

1. Haz clic en tu foto o tus iniciales, arriba a la derecha, y elige **Perfil**.
2. En **Tu correo electrónico**, escribe el nuevo en **Correo electrónico**.
3. Haz clic en **Actualizar**.
4. Abre el email que llega a tu nueva dirección (en inglés) y haz clic en **Verify Email Address** antes de 1 hora. Desde ahora entras con tu nuevo email.

## Si Google Calendar usa tu cuenta antigua, desconéctalo primero

En **Perfil** > **Inicio de sesión**, la cuenta que usa Google Calendar muestra "Usada para Google Calendar". Si es la antigua:

1. Ve a **Integraciones**.
2. En la tarjeta de Google Calendar, haz clic en **Desconectar**. Verás "Google Calendar desconectado".

## Cambia tu cuenta de Google

1. En **Perfil**, ve a **Inicio de sesión**.
2. En la fila de tu cuenta de Google, haz clic en **Cambiar cuenta**.
3. Elige la nueva cuenta de Google y acepta los permisos. Volverás a **Perfil** y verás "Cuenta de Google cambiada": la fila muestra el email nuevo.

No hace falta que sea el mismo email que usas en SmartCookie. Tu nombre y tu foto no cambian.

Si ves "Por seguridad, cierra sesión, vuelve a entrar e inténtalo de nuevo.", la cuenta nueva ya está enlazada, pero la antigua sigue ahí. Cierra sesión, vuelve a entrar y haz clic en **Desenlazar** en la fila del email antiguo.

## Vuelve a conectar Google Calendar

Haz este paso solo si desconectaste Google Calendar.

1. Ve a **Integraciones**.
2. Haz clic en **Conectar**.
3. En el cuadro, haz clic en **Conectar Google Calendar**.
4. Elige la nueva cuenta de Google. La tarjeta mostrará "Conectado como" y su email.

Qué pasa al cambiar:

* SmartCookie crea un calendario nuevo llamado "SmartCookie" en la nueva cuenta.
* Tus próximas sesiones se copian allí. Las pasadas no.
* El calendario "SmartCookie" de la cuenta antigua se queda como estaba. Bórralo tú en Google Calendar si no lo quieres.
* Los enlaces de Google Meet de tus sesiones cambian: tus estudiantes reciben la nueva invitación de Google.

## Si Google dice «Acceso bloqueado»

Algunas escuelas impiden que sus cuentas usen apps externas. Entonces Google muestra "Acceso bloqueado" al enlazar o conectar. Solo puede arreglarlo la persona que administra el Google Workspace de la escuela. Pásale [Conecta Google Calendar](/integrations/google-calendar#si-google-dice-acceso-bloqueado) y, cuando lo haya permitido, vuelve a intentarlo.

## Lo que no puedes hacer

* No puedes desenlazar la cuenta de Google que usa Google Calendar mientras esté conectado. Primero desconecta Google Calendar en **Integraciones**.
* No puedes cambiar tu email a uno que ya usa otra cuenta de SmartCookie: el email de confirmación no llegará.
* No puedes enlazar una cuenta de Google que ya es de otra cuenta de SmartCookie. Verás "Esa cuenta de Google ya la usa otra cuenta de SmartCookie."

## Artículos relacionados

* [Cambia tu nombre, email, idioma, zona horaria o contraseña](/account/account-settings)
* [Conecta Google Calendar](/integrations/google-calendar)
* [Contactar soporte](/contact-support)


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