> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.smartcookieapp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
> ## Agent Instructions
> This is the SmartCookie help center for teachers and their students. Answer in the reader's language (Spanish pages have no prefix, English pages start with /en). Only describe features documented here; if something is not documented, say you don't know and point to /contact-support.
# Prueba gratis y membresía de SmartCookie
> Cuánto cuesta SmartCookie, cómo funciona la prueba gratis de 14 días y qué pasa cuando termina.
SmartCookie tiene una sola membresía, con todas las funciones incluidas. Empiezas con 14 días de prueba gratis y no necesitas tarjeta.
## Qué es la membresía
La membresía es lo que pagas tú por usar SmartCookie. No hay planes con más o menos funciones: todo está incluido. Solo eliges cada cuánto pagas:
| Forma de pago | Precio |
| - | - |
| **Pago mensual** | 19 € al mes + IVA |
| **Pago anual** | 182,40 € al año + IVA (15,20 € al mes) |
Con el pago anual ahorras 45,60 € al año. La membresía se renueva sola al final de cada mes o de cada año, hasta que la canceles.
## Cómo funciona la prueba gratis
* Dura 14 días desde que creas tu cuenta.
* No te pedimos tarjeta para empezar.
* Puedes usar todas las funciones de SmartCookie.
* Mientras dura, verás una barra arriba con el tiempo que te queda. Haz clic en ella para ir a tu **Suscripción**.
## Cómo suscribirte
En **Suscripción**, elige **Pago mensual** o **Pago anual** y haz clic en **Suscríbete ahora**. Pagas en una página segura de Stripe, el servicio que cobra la membresía. El primer pago se cobra el mismo día en que te suscribes.
No tiene nada que ver con lo que cobras a tus estudiantes: tu membresía y sus pagos van por separado.
También llegas a **Suscripción** desde tu foto de perfil (o tus iniciales), arriba a la derecha: haz clic en **Perfil** y, en el menú de la izquierda, en **Suscripción**.
## Qué pasa cuando termina la prueba
Si no te has suscrito, SmartCookie se bloquea. Verás el mensaje "Tu periodo gratuito de prueba ha terminado" y el botón **Suscríbete ahora**. Tus datos no se borran: cuando te suscribes, sigues justo donde lo dejaste.
Tus estudiantes no se ven afectados. Siguen pudiendo entrar en su portal, reservar sesiones y pagar tus solicitudes de pago.
## Devoluciones
* Si SmartCookie no te convence, puedes pedir la devolución completa en los 14 días siguientes a tu primer pago. No es automática: pídela como explica la [Política de reembolsos](https://www.smartcookieapp.com/es/refund-policy).
* Las renovaciones no se devuelven. Para no pagar la siguiente, cancela antes de la fecha de renovación: [Cambia o cancela tu membresía](/account/manage-subscription).
## Lo que no puedes hacer
* No hay un plan gratis. Cuando termina la prueba, necesitas la membresía para seguir usando SmartCookie.
## Artículos relacionados
* [Cambia o cancela tu membresía](/account/manage-subscription)
* [Cómo se organiza SmartCookie: cursos, estudiantes y sesiones](/getting-started/how-smartcookie-works)
* [Contactar soporte](/contact-support)