> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.smartcookieapp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. > ## Agent Instructions > This is the SmartCookie help center for teachers and their students. Answer in the reader's language (Spanish pages have no prefix, English pages start with /en). Only describe features documented here; if something is not documented, say you don't know and point to /contact-support. # Consulta o quita el pack de un estudiante > Mira cuántas sesiones le quedan a un estudiante en su pack, cómo se cuentan y cómo quitarle un pack. En la pestaña **Estudiantes** de cada curso ves el pack de cada estudiante: las sesiones usadas y cuándo caduca. Desde ahí también puedes quitarle un pack. ## Antes de empezar * El estudiante necesita un pack en ese curso: [Usa packs de sesiones](/payments/session-packs). ## Mira cuántas sesiones quedan En el curso, abre la pestaña **Estudiantes**. La columna **Pack de sesiones** muestra el nombre del pack, las sesiones usadas (por ejemplo, 2 / 10) y cuándo caduca. Si un estudiante no tiene pack, verás **Sin pack asignado**. Pestaña Estudiantes con la columna Pack de sesiones: un pack con 2 de 10 sesiones usadas y su fecha de caducidad, uno sin empezar y estudiantes sin pack Tu estudiante también ve cuántas sesiones le quedan en su portal de estudiantes. ## Cómo se cuentan las sesiones * Cuenta cada sesión de ese curso que ya ha pasado, entre la fecha de inicio y la de fin del pack. * No cuenta las sesiones canceladas ni las que marcas como **Ausente** o **Ausente con aviso**. * Si no marcas la asistencia, la sesión cuenta como usada. Si tu estudiante falta, márcalo como **Ausente** o **Ausente con aviso** para que no gaste una sesión del pack: [Marca la asistencia de una sesión](/calendar/attendance). * El pack termina cuando se usan todas sus sesiones (**Completado**) o cuando pasan sus días de validez (**Expirado**). ## Quita un pack SmartCookie quita el pack en cuanto haces clic en **Eliminar**, sin pedirte confirmación. No puedes recuperarlo. 1. En el curso, abre la pestaña **Estudiantes**. 2. Haz clic en el botón de tres puntos al final de la fila del estudiante. 3. Elige **Gestionar packs**. Verás todos los packs del estudiante en ese curso, también los que ya terminaron. 4. Marca el pack que quieres quitar. 5. Haz clic en **Eliminar (1)**. El pack desaparece de la fila del estudiante. Panel Gestionar packs con un pack marcado y el botón Eliminar (1), numerados 4 y 5 Si el pack estaba en una solicitud de pago, la solicitud no cambia. Si no está pagada y ya no se debe, cancélala: [Marca una solicitud como pagada o cancélala](/payments/mark-paid-or-cancel). ## Si diste un pack con el precio o las sesiones mal El pack que ya diste no cambia aunque edites el pack original. Para corregirlo: 1. Quita el pack al estudiante, como en la sección anterior. 2. En el curso, haz clic en **Packs**. 3. En la tarjeta del pack, haz clic en el botón de tres puntos y elige **Editar**. Corrige los datos y haz clic en **Actualizar pack de sesiones**. 4. Dale el pack otra vez y empiézalo: [Usa packs de sesiones](/payments/session-packs). ## Lo que no puedes hacer * No puedes cambiar la fecha de inicio de un pack que ya empezaste. Quítalo y dáselo otra vez. * No puedes deshacer **Eliminar**. Si quitas un pack por error, dáselo otra vez y empiézalo con la misma fecha de inicio. ## Artículos relacionados * [Usa packs de sesiones](/payments/session-packs) * [Recordatorios automáticos por email](/reminders/automatic-reminders) * [Estudiantes: entra en el portal de tu profe](/for-students/log-in)