> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.smartcookieapp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. > ## Agent Instructions > This is the SmartCookie help center for teachers and their students. Answer in the reader's language (Spanish pages have no prefix, English pages start with /en). Only describe features documented here; if something is not documented, say you don't know and point to /contact-support. # Envía una solicitud de pago a un estudiante > Crea una solicitud de pago con las sesiones o packs de un estudiante y envíasela por email, hoy o el día que elijas. Una solicitud de pago es el aviso que envías a un estudiante para cobrarle sus sesiones o sus packs. Tu estudiante recibe un email con un enlace para ver cuánto debe y cómo pagarte. ## Antes de empezar * Completa tus datos de cobro: [Completa tus datos de cobro](/payments/billing-details). * Tu curso necesita un precio para poder cobrar sus sesiones: [Crea un curso](/courses/create-a-course). * Si quieres que tus estudiantes paguen con tarjeta: [Cobra con tarjeta: conecta Stripe](/payments/connect-stripe). ## Abre una solicitud nueva 1. En el menú de la izquierda, haz clic en **Pagos**. 2. Haz clic en **Nueva solicitud**, encima de la lista de estudiantes. Página Pagos con los totales Sin facturar, Sin pagar y Pagado, la lista de estudiantes y el botón Nueva solicitud numerado con el 2

Página Pagos con los totales Sin facturar, Sin pagar y Pagado, la lista de estudiantes y el botón Nueva solicitud numerado con el 2

En **Pagos** ves lo que está **Sin facturar** (sesiones y packs que no están en ninguna solicitud), **Sin pagar** y **Pagado**. ## Rellena la solicitud 1. En **Para**, elige al estudiante. 2. Marca las sesiones y los packs que quieres cobrar. Salen los del mes actual; para ver otras fechas, haz clic en **Periodo**. 3. Si quieres cobrar algo más, haz clic en **Añadir** y escribe la descripción, la cantidad y el precio. 4. Si quieres darle un plazo, elige una **Fecha de vencimiento**: **Sin vencimiento**, 7, 14 o 30 días. Si pasa sin pago, la solicitud sale como **Vencida**. 5. Revisa el **Total** y haz clic en **Crear**. Formulario Nueva solicitud de pago con el campo Para, las sesiones de un curso marcadas, el botón Añadir y el botón Crear, numerados 1, 2, 3 y 5

Formulario Nueva solicitud de pago con el campo Para, las sesiones de un curso marcadas, el botón Añadir y el botón Crear, numerados 1, 2, 3 y 5

## Envía la solicitud 1. En la ventana **¿Crear esta solicitud de pago?**, deja marcada la casilla **Enviar por correo a** (con el nombre de tu estudiante). 2. Haz clic en **Crear solicitud**. Verás "Solicitud creada." y la solicitud aparecerá en **Pagos** como **Pendiente**. Ventana ¿Crear esta solicitud de pago? con la casilla Enviar por correo a y el botón Crear solicitud, numerados 1 y 2

Ventana ¿Crear esta solicitud de pago? con la casilla Enviar por correo a y el botón Crear solicitud, numerados 1 y 2

Tu estudiante recibe el email al momento. Si tu estudiante no tiene email, no verás la casilla **Enviar por correo a**. Crea la solicitud igual y envíale tú el enlace. Para copiarlo, abre la solicitud, haz clic en la flecha junto al botón **Abrir solicitud** y elige **Copiar enlace**. ## Programa la solicitud para otro día Puedes crear la solicitud hoy y que se envíe sola más adelante: 1. Mientras rellenas la solicitud, antes de hacer clic en **Crear**, haz clic en **Hoy**, junto a **Fecha de emisión**, arriba del formulario. 2. Elige **Próximo mes** (el día 1 del mes que viene), **En 2 meses** u otro día en el calendario. Campo Fecha de emisión abierto con las opciones Hoy, Próximo mes y En 2 meses y un calendario, numerados 1 y 2

Campo Fecha de emisión abierto con las opciones Hoy, Próximo mes y En 2 meses y un calendario, numerados 1 y 2

3. El botón **Crear** pasa a ser **Programar**. Haz clic en **Programar** y después en **Programar solicitud**. Verás "Solicitud programada." SmartCookie la envía ese día por la mañana, a partir de las 9:00 en tu zona horaria. Hasta entonces sale como **Programada**, y puedes cambiar el día con **Reprogramar**. Si tu estudiante no tiene email, copia el enlace ese día y envíaselo tú. ## Lo que no puedes hacer * No puedes editar ni borrar una solicitud después de crearla. Cancélala y crea una nueva: [Marca una solicitud como pagada o cancélala](/payments/mark-paid-or-cancel). * Una solicitud de pago no es una factura con valor fiscal. Si tu estudiante necesita una factura, tendrás que hacerla aparte. * No puedes cobrar dos veces la misma sesión o el mismo pack. * No puedes crear una solicitud con un total más bajo que el mínimo de tu moneda. Es el mínimo que Stripe acepta en un pago, y se aplica aunque no tengas Stripe conectado: | Moneda | Total mínimo | | - | - | | Euro (EUR) | 0,50 € | | Libra (GBP) | 0,30 £ | | Corona sueca, noruega o danesa | 3 SEK, NOK o DKK | | Peso mexicano (MXN) | 10 MXN | | Corona checa (CZK) | 15 CZK | | Yen (JPY) | 50 JPY | | Forinto (HUF) | 175 HUF | | Cualquier otra moneda | 0,50 en tu moneda | ## Artículos relacionados * [Marca una solicitud como pagada o cancélala](/payments/mark-paid-or-cancel) * [Añade un descuento o el IVA a una solicitud](/payments/discounts-and-vat) * [Recordatorios automáticos por email](/reminders/automatic-reminders) * [Estudiantes: paga una solicitud de tu profe](/for-students/pay-a-bill)