Tus sesiones, estudiantes y pagos se quedan como están: solo cambia cómo entras. Sigue los pasos en este orden para no perder nunca el acceso.
Antes de empezar
Cambia tu email de SmartCookie (opcional)
Puedes seguir con tu email antiguo. Si prefieres el nuevo:
- Haz clic en tu foto o tus iniciales, arriba a la derecha, y elige Perfil.
- En Tu correo electrónico, escribe el nuevo en Correo electrónico.
- Haz clic en Actualizar.
- Abre el email que llega a tu nueva dirección (en inglés) y haz clic en Verify Email Address antes de 1 hora. Desde ahora entras con tu nuevo email.
Si Google Calendar usa tu cuenta antigua, desconéctalo primero
En Perfil > Inicio de sesión, la cuenta que usa Google Calendar muestra “Usada para Google Calendar”. Si es la antigua:
- Ve a Integraciones.
- En la tarjeta de Google Calendar, haz clic en Desconectar. Verás “Google Calendar desconectado”.
Cambia tu cuenta de Google
- En Perfil, ve a Inicio de sesión.
- En la fila de tu cuenta de Google, haz clic en Cambiar cuenta.
- Elige la nueva cuenta de Google y acepta los permisos. Volverás a Perfil y verás “Cuenta de Google cambiada”: la fila muestra el email nuevo.
No hace falta que sea el mismo email que usas en SmartCookie. Tu nombre y tu foto no cambian.
Si ves “Por seguridad, cierra sesión, vuelve a entrar e inténtalo de nuevo.”, la cuenta nueva ya está enlazada, pero la antigua sigue ahí. Cierra sesión, vuelve a entrar y haz clic en Desenlazar en la fila del email antiguo.
Vuelve a conectar Google Calendar
Haz este paso solo si desconectaste Google Calendar.
- Ve a Integraciones.
- Haz clic en Conectar.
- En el cuadro, haz clic en Conectar Google Calendar.
- Elige la nueva cuenta de Google. La tarjeta mostrará “Conectado como” y su email.
Qué pasa al cambiar:
- SmartCookie crea un calendario nuevo llamado “SmartCookie” en la nueva cuenta.
- Tus próximas sesiones se copian allí. Las pasadas no.
- El calendario “SmartCookie” de la cuenta antigua se queda como estaba. Bórralo tú en Google Calendar si no lo quieres.
- Los enlaces de Google Meet de tus sesiones cambian: tus estudiantes reciben la nueva invitación de Google.
Si Google dice «Acceso bloqueado»
Algunas escuelas impiden que sus cuentas usen apps externas. Entonces Google muestra “Acceso bloqueado” al enlazar o conectar. Solo puede arreglarlo la persona que administra el Google Workspace de la escuela. Pásale Conecta Google Calendar y, cuando lo haya permitido, vuelve a intentarlo.
Lo que no puedes hacer
- No puedes desenlazar la cuenta de Google que usa Google Calendar mientras esté conectado. Primero desconecta Google Calendar en Integraciones.
- No puedes cambiar tu email a uno que ya usa otra cuenta de SmartCookie: el email de confirmación no llegará.
- No puedes enlazar una cuenta de Google que ya es de otra cuenta de SmartCookie. Verás “Esa cuenta de Google ya la usa otra cuenta de SmartCookie.”
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Última modificación el 19 de octubre de 2026
