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Si conectas Stripe, cada solicitud de pago lleva un botón Pagar ahora y tus estudiantes pagan con tarjeta en un minuto. Stripe es la empresa que procesa los pagos. El dinero va a tu cuenta de Stripe y los datos de la tarjeta nunca pasan por SmartCookie. Conectar Stripe es opcional. Sin Stripe, tus estudiantes te pagan por transferencia a tu IBAN o como indiques en Otros métodos de pago, y no pagas ninguna comisión.

Antes de empezar

  • Completa tus datos de cobro: Completa tus datos de cobro.
  • Tienes que vivir y cobrar en uno de estos 32 países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia y Suiza.

Conecta tu cuenta

Al conectar Stripe, tu país queda fijo. Si aún no has creado ninguna solicitud, tu moneda de cobro cambia a la de tu país en Stripe. Después no puedes cambiar ni el país ni la moneda.
  1. Arriba del menú de la izquierda, haz clic en el nombre de tu negocio y elige Ajustes.
  2. En el menú de la izquierda, haz clic en Cobros a estudiantes. Se abre la página Cobros a estudiantes.
  3. En Pagos online, haz clic en Conectar Stripe.
Bloque Pagos online con la etiqueta Sin conectar y el botón Conectar Stripe numerado con el 3

Pagos online en Cobros a estudiantes, antes de conectar

  1. Lee la ventana Cobra online: te explica cómo funciona y cuánto cuesta. Si tu moneda de cobro va a cambiar, también te lo dice.
  2. Haz clic en Continuar a Stripe. Se abre la web de Stripe.
Ventana Cobra online con cómo funciona, las comisiones de ejemplo y el botón Continuar a Stripe numerado con el 5

La ventana Cobra online

  1. En Stripe, rellena los datos que te pida, como tus datos personales y tu cuenta bancaria. Al terminar, Stripe te devuelve a SmartCookie.
  2. Cuando Stripe aprueba tu cuenta, junto a Pagos online verás Lista para cobrar con tarjeta. ¡Listo!
Stripe decide qué datos te pide y cuánto tarda en revisarlos. SmartCookie no te avisa por email: vuelve a Cobros a estudiantes para ver el estado. También puedes empezar desde la página Pagos, con el botón Conectar Stripe del recuadro Pagos online. Si ves En proceso, a Stripe le faltan datos o aún los está revisando. Haz clic en Completar configuración para seguir donde lo dejaste.

Qué ven tus estudiantes

  • Cada solicitud muestra el botón Pagar ahora. Tus estudiantes pagan sin crear ninguna cuenta.
  • Pueden pagar con tarjeta. Si tu cuenta de Stripe es de España, también con Bizum.
  • Siguen viendo tu IBAN y tus otros métodos de pago, por si prefieren pagar así.
  • Cuando pagan con Pagar ahora, la solicitud se marca como Pagada sola.
Cada pago con Stripe tiene comisiones: Comisiones de Stripe y cuándo te llega el dinero.

Desconecta Stripe

  1. En la página Cobros a estudiantes, dentro de Pagos online, haz clic en Desconectar Stripe.
  2. En la ventana ¿Desconectar Stripe?, haz clic en Desconectar. Verás “Stripe desconectado” y la etiqueta Stripe en pausa.
Tus solicitudes dejan de mostrar Pagar ahora. Las que ya enviaste siguen abiertas, y tus estudiantes pueden pagarlas con tu IBAN u otros métodos. Tu cuenta de Stripe sigue abierta. Puedes ver tu dinero con Ver tus cobros, en Pagos online. Para volver, haz clic en Reconectar Stripe: no repites la configuración.

Lo que no puedes hacer

  • No puedes conectar Stripe si vives en otro país. Puedes seguir cobrando por transferencia o con tus propias instrucciones de pago.
  • No puedes cambiar tu país ni tu moneda de cobro después de conectar Stripe.
  • Tus estudiantes no pueden pagar por domiciliación bancaria con Pagar ahora.

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Última modificación el 27 de octubre de 2026