Skip to main content
El botón Resumen de la página Pagos descarga un PDF con todas las solicitudes pagadas de un periodo, con su IVA y sus totales. Incluye los pagos que apuntas tú y los que llegan con Stripe. SmartCookie no se lo envía a tu gestor: envíaselo tú por email.

​
Descarga el resumen

  1. En el menú de la izquierda, haz clic en Pagos.
  2. En el recuadro Pagado, haz clic en Resumen. En el móvil, toca el botón de descarga de la fila Pagado.
Recuadros de la página Pagos con el botón Resumen del recuadro Pagado numerado con el 2

El botón Resumen, en el recuadro Pagado

  1. Haz clic en el icono del calendario, a la derecha de Periodo. Viene puesto este trimestre.
  2. Elige Este mes, Mes pasado, Este trimestre o Trimestre pasado. Para otras fechas, haz clic en el primer día y en el último en el calendario, o escríbelas en Periodo.
  3. Haz clic en Descargar PDF. Verás “Resumen descargado”. El archivo se guarda en tu carpeta de descargas, por ejemplo payments-summary-2026-07-01_2026-09-30.pdf.
Ventana Resumen de cobros con el icono del calendario del campo Periodo numerado con el 3 y el botón Descargar PDF numerado con el 5

La ventana Resumen de cobros

PDF Resumen de cobros con los datos de la profe, una tabla de cuatro solicitudes pagadas, los totales y el bloque Por método de pago

Un resumen de cobros descargado

Si falla, la ventana sigue abierta y verás “No hemos podido crear el resumen. Inténtalo de nuevo en un momento.”

​
Elige un periodo válido

  • El periodo puede durar 1 año como mucho. Si no, verás “Elige un periodo de 1 año o menos.”
  • La fecha de fin no puede ser anterior a la de inicio. Un solo día también vale.
  • Las fechas deben estar entre 2000 y 2099.
Mientras las fechas no sean válidas, Descargar PDF no se puede pulsar y el error sale debajo de Periodo.

​
Qué solicitudes entran en el resumen

  • Solo las solicitudes Pagada que se cobraron dentro del periodo. El día de cobro es el día en que hiciste clic en Marcar pagada, o el día en que tu estudiante pagó con Pagar ahora. No cuenta el día en que enviaste la solicitud.
  • Los días se cuentan en tu zona horaria. Puedes cambiarla en Cambia tu nombre, email, idioma, zona horaria o contraseña.
  • No entran las solicitudes Pendiente, Vencida, Programada, Cancelada ni Reembolsada.
  • Si devolviste solo una parte de un pago de Stripe, la solicitud sigue Pagada y entra con su total completo.

​
Qué lleva el PDF

El PDF usa páginas A4 en horizontal y sale en el idioma en que usas SmartCookie.
  • Arriba: el título Resumen de cobros, el periodo y el día en que lo generaste.
  • Tus datos de cobro actuales y tu logo, si lo has subido. Revísalos en Completa tus datos de cobro.
  • Una fila por solicitud, por orden de fecha de cobro. Columnas: Nº, Fecha de cobro, Fecha de emisión, Estudiante, Método, Base imponible, IVA %, IVA y Total.
  • La Fecha de emisión es el día en que enviaste la solicitud. La Base imponible es el importe sin IVA, con el descuento ya restado.
  • Los totales: el número de cobros, Total base imponible, Total IVA y Total cobrado.
  • Por método de pago: cuánto cobraste en Efectivo, Transferencia bancaria, Stripe u Otro.
  • Abajo, en cada página: “Resumen de cobros registrados en SmartCookie. No es una factura.”
Si no hay solicitudes pagadas en el periodo, el PDF se descarga igual, con “No hay solicitudes pagadas en este periodo.” y los totales a cero.

​
Lo que no puedes hacer

  • No puedes usar el resumen como factura. Si necesitas facturas, pregunta a tu gestor.
  • No puedes pedir más de 1 año de una vez. Descarga un resumen por año.
  • No puedes descargar más de 10 resúmenes en 1 minuto. Si te pasas, verás “No hemos podido crear el resumen. Inténtalo de nuevo en un momento.” Espera un minuto y vuelve a intentarlo.
  • No puedes ver las devoluciones ni las comisiones en el resumen. Míralas en tu panel de Stripe.

​
Artículos relacionados

Última modificación el 30 de septiembre de 2026